Jika seseorang meninggalkan pasukan semasa memegang pelan Openline yang aktif, pentadbir boleh membatalkannya daripada papan pemuka.
Langkah
- Papan pemuka → Pelan → Aktif → cari pelan tersebut.
- Klik Batalkan.
- Pilih sama ada baki masa yang tinggal dibayar balik ke baki akaun anda atau dilupuskan (mengikut terma pelan).
Bekas pekerja itu kehilangan akses serta-merta; talian Openline pada telefon mereka akan berhenti menerima data pada pendaftaran semula rangkaian yang seterusnya (biasanya dalam beberapa minit).
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.