팀원이 활성화된 Openline 요금제를 보유한 상태로 퇴사하면 관리자가 대시보드에서 요금제를 회수할 수 있습니다.
단계
- 대시보드 → 요금제 → 활성 → 해당 요금제 찾기.
- 회수를 클릭합니다.
- 남은 기간을 계정 잔액으로 환불할지, 요금제 약관에 따라 소멸시킬지 선택합니다.
퇴사한 직원은 즉시 이용 권한을 잃습니다. 해당 직원의 휴대폰에 있는 Openline 회선은 다음 네트워크 재등록 시 데이터 수신이 중단됩니다. 보통 몇 분 이내에 처리됩니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.