Pomalé připojení obvykle způsobuje jedna z těchto příčin:

  • Přetížení sítě – rušné místo nebo vysoká turistická sezóna. Změňte místo nebo počkejte.
  • Omezení rychlosti u partnerské sítě – místní operátor může omezovat roamingový provoz. Zkuste přepnout na jiného partnera pomocí ručního výběru sítě.
  • Slabý signál – zkontrolujte čárky signálu; méně čárek znamená nižší rychlost.
  • Omezení rychlosti při férovém využívání – některé tarify omezují rychlost po překročení určitého objemu dat. Podrobnosti najdete v aplikaci u svého tarifu.
  • Aplikace na pozadí – v Nastavení → Mobilní data zkontrolujte, které aplikace spotřebovávají data.

Za dobrých podmínek jsou typické rychlosti 20–50 Mb/s; u 5G partnerů jsou možné i 200+ Mb/s.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.