Tre steder, sorteret efter hvor nemt det er:

  • Openline-appen → Mine koder. Alle koder, du har købt under denne konto, eller som du har tilføjet senere. Viser, om de er indløst eller ikke indløst.
  • Webkonto på openline.com → Mine koder. Samme liste.
  • E-mails med købskoder — hver kode står i den e-mail, der bekræftede købet.

Hvis du købte anonymt

Koder fra køb uden konto findes kun i bekræftelsesmailen. Du kan til enhver tid føje dem til en konto via Mine koder → Tilføj kode ved at indsætte koden. Derefter vises de på kontolisten.

Søg i dine koder

Både app og web lader dig filtrere Mine koder efter destination, pakkestørrelse eller købsdato. Det er praktisk, hvis du har snesevis af koder gemt til fremtidige rejser.

Købskode vs. aktiveringskode

Bland ikke de to sammen:

  • Købskode (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — det Openline gav dig, da du betalte. Kan gives væk, kan bruges af den, der har den, og kan genbruges via Geninstaller.
  • Aktiveringskode (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — det indløsningen genererer, og som din telefon faktisk installerer. Kan kun installeres én gang ifølge GSMA-specifikationen.

Se købskode vs. aktiveringskode for den fulde forklaring.

Vil du give koden i gave?

Enhver uindløst købskode kan gives i gave når som helst, også en du har købt til dig selv og aldrig brugt. Se Alt om at give din Openline-købskode i gave for alle metoderne: kopiér fra appen, del linket, print en QR, »lås op« fra din konto og mere.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.