Webkontoen passer bedst, når du køber på computer, men indløser på din telefon.
Trin
- Log ind på openline.com.
- Åbn Mine koder. Alle ikke-indløste koder viser en grøn knap Installér.
- Tryk på Installér. Siden genererer en QR-kode på den aktuelle skærm og et installationslink, som du kan maile eller sende som sms til din telefon.
- På telefonen scanner du enten QR-koden (ældre iOS/Android) eller trykker på linket (iOS 17.4+ / Android 13+).
- Bekræft eSIM-installationsvinduet, giv linjen navnet Openline, og slå Dataroaming til.
Tips til flere enheder
- Webkontoen antager aldrig, at browseren er den enhed, der skal bruges. Den laver altid en QR-kode eller et link, der er beregnet til en telefon.
- Hvis du lukker fanen, før installationen er færdig, forbliver koden ikke-indløst. Kom bare tilbage, når det passer dig.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.