如果你在筆電上購買、但要在手機上兌換，使用網頁帳戶最方便。

操作步驟

  1. 前往 openline.com 登入。
  2. 開啟 我的代碼。所有尚未兌換的代碼旁邊都會顯示綠色的 安裝 按鈕。
  3. 點選 安裝 —— 網站會在目前畫面產生 QR 碼，也會產生一個可透過電子郵件或簡訊傳送到手機的一鍵安裝連結。
  4. 在手機上，使用 QR 碼掃描（較舊版本的 iOS／Android），或點選一鍵安裝連結（iOS 17.4+／Android 13+）。
  5. 確認 eSIM 安裝提示，將門號標示為 Openline，並開啟數據漫遊。

跨裝置提示

  • 網頁帳戶不會預設瀏覽器就是目標裝置，而是一定會產生可掃描或點選的安裝內容，供手機使用。
  • 如果你在完成安裝前關閉分頁，代碼仍會保持未兌換狀態。之後隨時回來即可。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。