La opción de cuenta web es ideal cuando compras en una laptop pero canjeas en tu celular.

Pasos

  1. Inicia sesión en openline.com.
  2. Abre Mis códigos. Cada código sin canjear muestra un botón verde Instalar.
  3. Toca Instalar: el sitio genera un código QR en la pantalla actual y un enlace de instalación de un toque que puedes enviarte por correo o mensaje a tu celular.
  4. En el celular, escanea el QR (iOS o Android más antiguos) o toca el enlace de un toque (iOS 17.4+ / Android 13+).
  5. Confirma la solicitud de instalación de la eSIM, ponle a la línea el nombre Openline y activa el Roaming de datos.

Consejos para cambiar de dispositivo

  • La cuenta web nunca asume que el navegador es el dispositivo de destino. Siempre genera un elemento escaneable o tocable pensado para un celular.
  • Si cierras la pestaña antes de terminar la instalación, el código sigue sin canjear. Puedes volver cuando quieras.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.