Casi todos los teléfonos lanzados después de 2019 son compatibles con eSIM, y la app de Openline hace una comprobación completa de compatibilidad en cuanto te registras, así que no tienes que adivinarlo.
Comprobaciones rápidas
- iPhone: cualquier iPhone XS o posterior vendido fuera de China continental es compatible con eSIM. Los iPhone 14 y posteriores vendidos en EE. UU. solo funcionan con eSIM.
- Android: Pixel 3 y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores (en la mayoría de regiones), la mayoría de los modelos insignia de Xiaomi de 2022 y OnePlus 11 y posteriores.
- No compatible: dispositivos que solo admiten SIM física, algunos teléfonos bloqueados a un operador móvil virtual (OMV) y modelos antiguos de Huawei vendidos en China.
Si nuestro comprobador de compatibilidad no detecta una restricción en tu dispositivo y tu plan de Openline no se instala, la culpa es nuestra y te lo reembolsamos íntegramente.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.