Tim bantuan kami menjawab dalam bahasa Inggris, Prancis, Portugis, Spanyol, Jerman dan Italia. Kami juga bisa menangani sebagian besar bahasa Eropa dan Asia lainnya melalui terjemahan berbantuan mesin yang ditinjau manusia, jadi silakan menulis dalam bahasa yang paling nyaman buatmu.
Cara menghubungi kami
- Live chat di aplikasi: jalur tercepat, dijaga 24/7 untuk masalah aktivasi yang mendesak
- Email: ask@openline.com untuk pertanyaan yang tidak mendesak
- Halaman status: openline.com/status untuk informasi gangguan layanan
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.