Di Android:
- Samsung: Pengaturan → Tentang ponsel → Informasi status → Jaringan atau Status SIM.
- Pixel: Pengaturan → Tentang ponsel → Status SIM.
- Tes universal: Masukkan SIM dari operator lain dan lihat apakah bisa terhubung.
Jika sudah unlock, Openline akan terinstal dengan lancar. Jika terkunci, hubungi operator kamu untuk mendapatkan kode network unlock.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.