Openline eSIM memerlukan ponsel yang sudah unlock. Cek dulu ya:
Di iPhone
Pengaturan → Umum → Tentang → gulir ke Kunci Operator.
- "Tidak ada pembatasan SIM" = kamu sudah unlock, Openline bisa digunakan.
- Selain itu = ponsel kamu terkunci ke operator tertentu dan Openline tidak bisa diinstal sampai kamu melakukan unlock.
Cara unlock
Hubungi operator kamu saat ini dan minta network unlock. Layanan ini gratis di sebagian besar negara dan biasanya membutuhkan waktu 1–3 hari kerja. Di AS, T-Mobile, AT&T, dan Verizon semuanya menyediakannya untuk ponsel yang kontraknya sudah selesai atau sudah lunas.
Setelah unlock
Restart ponsel kamu. Kolom Kunci Operator seharusnya berubah menjadi "Tidak ada pembatasan SIM" dalam beberapa menit.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.