在 Android 上:

  • Samsung:設定 → 關於手機 → 狀態資訊 → 網路或SIM 卡狀態。
  • Pixel:設定 → 關於手機 → SIM 卡狀態。
  • 通用測試:插入其他電信商的 SIM 卡,確認是否能連線。

如果手機已解鎖,Openline 就能正常安裝。如果仍鎖定,請聯絡電信商申請網路解鎖碼。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。