Pe Android:
- Samsung: Setări → Despre telefon → Informații despre stare → Rețea sau Stare SIM.
- Pixel: Setări → Despre telefon → Stare SIM.
- Test universal: Introdu un SIM de la alt operator și verifică dacă se conectează.
Dacă telefonul este deblocat, Openline se va instala fără probleme. Dacă este blocat, contactează operatorul pentru un cod de deblocare a rețelei.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.