Trage snelheden komen meestal door een van deze oorzaken:

  • Drukte: een druk gebied of hoogseizoen voor toerisme. Verplaats je of wacht even.
  • Beperking door partnernetwerk: de lokale provider kan roamingverkeer beperken. Probeer via handmatige netwerkselectie over te schakelen naar een andere partner.
  • Zwak signaal: check de signaalstreepjes; weinig streepjes = lage snelheid.
  • Fair-use-beperking: sommige abonnementen beperken de snelheid na een bepaalde hoeveelheid data. Bekijk je abonnementsgegevens in de app.
  • Achtergrond-apps: bekijk onder Instellingen → Mobiel welke apps data verbruiken.

Snelheden van 20–50 Mbps zijn normaal bij goede omstandigheden; 200+ Mbps is mogelijk bij 5G-partners.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.