Dit speelt vaak wanneer een reiziger wil dat iMessage op zijn eigen nummer blijft, terwijl Openline de data verzorgt. iOS probeert iMessage dan toch ook aan de Openline-lijn te koppelen.
Stappen
- Instellingen → Berichten → iMessage: zorg dat het aanstaat.
- Tik op Verzenden en ontvangen.
- Onder Je bent bereikbaar voor iMessage via vink je het nummer van de Openline-lijn uit, als dat wordt getoond.
- Onder Nieuwe gesprekken starten vanaf kies je je eigen telefoonnummer.
iMessage blijft nu duidelijk op je eigen nummer. Openline zorgt alleen voor de data. Blijft iMessage hangen op "Wachten op activering" na deze wijzigingen? Zet iMessage dan uit, start de iPhone opnieuw op en zet iMessage weer aan.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.