Codurile de achiziție sunt tokenuri de tip bearer — oricine are codul îl poate valorifica într-un eSIM. Tratează-le ca pe numerele cardurilor cadou sau ca pe voucherele de la companiile aeriene.
Bune practici
- Nu posta codurile public pe rețelele sociale, în capturi de ecran sau pe forumuri.
- Nu trimite codurile pe canale nesecurizate dacă au valoare mare (planuri de date mari, planuri de business).
- Dacă ții codurile într-un manager de parole sau într-o aplicație de notițe, folosește una care criptează datele stocate.
- Dacă oferi codul cadou, predă-l destinatarului pe un canal privat și ia în considerare ștergerea mesajului după ce acesta l-a valorificat.
Ce să faci dacă un cod a fost divulgat
Dacă un cod a fost expus din greșeală înainte să îl valorifici și bănuiești că altcineva l-ar putea revendica, valorifică-l imediat tu — chiar și pe un dispozitiv nefolosit sau pe un cont anonim — pentru a consuma tokenul înainte ca altcineva să o facă. Openline nu poate anula o valorificare finalizată.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.