Ang support team namin ay sumasagot sa English, French, Portuguese, Spanish, German at Italian. Kaya rin naming hawakan ang karamihan sa iba pang wikang European at Asian gamit ang machine-assisted translation na may human review, kaya mag-message ka na sa wikang komportable ka.
Paano kami kokontakin
- In-app chat: pinakamabilis na paraan, may staff 24/7 para sa mga urgent na activation issue
- Email: ask@openline.com para sa mga hindi urgent na tanong
- Pahina ng status: openline.com/status para sa impormasyon tungkol sa outage
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.