Nasz zespół wsparcia odpowiada w językach angielskim, francuskim, portugalskim, hiszpańskim, niemieckim i włoskim. Obsługujemy też większość pozostałych języków europejskich i azjatyckich dzięki tłumaczeniu wspomaganemu maszynowo, które sprawdza człowiek. Pisz więc w tym języku, w którym czujesz się najlepiej.
Jak się z nami skontaktować
- Czat w aplikacji: najszybsza droga, dostępny 24/7 w pilnych sprawach aktywacji
- E-mail: ask@openline.com w sprawach niepilnych
- Strona statusu: openline.com/status, gdzie znajdziesz informacje o awariach
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.