如果你已經在使用 Openline，透過應用程式兌換是最快的方式。

操作步驟

  1. 開啟 Openline 應用程式。
  2. 在首頁點選兌換代碼（或前往帳戶 → 兌換代碼）。
  3. 貼上購買代碼，或點選相機圖示，掃描電子郵件或卡片上的 QR 碼。
  4. 確認方案詳細資料（目的地、數據量、天數）。
  5. 點選安裝 eSIM。應用程式會交由 iOS 或 Android 的原生 eSIM 安裝介面處理。
  6. 按照作業系統提示完成操作，將門號標示為 Openline，並開啟數據漫遊。

適用時，為什麼建議使用應用程式

  • 輕點一下，就能從「剪貼簿中的代碼」直接完成「安裝 eSIM」
  • 應用程式已知道你的裝置型號，會自動調整安裝說明
  • 代碼會自動封存到我的代碼，之後可以重新安裝

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。