eSIM 已安裝並啟用,但沒有顯示訊號。

請依序嘗試:

  1. 確認 Openline 門號的 數據漫遊已開啟(這是最常見的原因)。
  2. 開啟飛航模式 30 秒。
  3. 手動選擇網路:設定 → 行動服務 → Openline → 網路選擇 → 關閉「自動」 → 選擇電信商。
  4. 如果清單中的電信商都無法使用,你可能不在方案的覆蓋範圍內——請在 Openline App 中查看方案的國家清單。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。