eSIM 已安裝並啟用,但沒有顯示訊號。
請依序嘗試:
- 確認 Openline 門號的 數據漫遊已開啟(這是最常見的原因)。
- 開啟飛航模式 30 秒。
- 手動選擇網路:設定 → 行動服務 → Openline → 網路選擇 → 關閉「自動」 → 選擇電信商。
- 如果清單中的電信商都無法使用,你可能不在方案的覆蓋範圍內——請在 Openline App 中查看方案的國家清單。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。