2019 年之后发布的手机几乎都支持 eSIM。你注册时，Openline 应用会立即进行完整的兼容性检查，你不需要自己猜。

快速检查

  • iPhone：在中国大陆以外销售的 iPhone XS 或更新机型都支持 eSIM。美国版 iPhone 14 及更新机型仅支持 eSIM。
  • Android：Pixel 3 及更新机型、Samsung Galaxy S20 及更新机型（大多数地区）、2022 年起推出的大多数 Xiaomi 旗舰机型，以及 OnePlus 11 及更新机型。
  • 不支持的设备：仅支持实体 SIM 卡的设备、部分被 MVNO 锁定的手机，以及在中国销售的较旧 Huawei 机型。

如果我们的兼容性检查遗漏了你设备上的限制，导致 Openline 套餐无法安装，这个问题由我们负责。我们会全额退款。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。