Vrijwel elke telefoon die na 2019 is uitgebracht, ondersteunt eSIM. De Openline-app voert bovendien een volledige compatibiliteitscontrole uit zodra je je aanmeldt, dus je hoeft niets te raden.
Snelle checks
- iPhone: elke iPhone XS of nieuwer die buiten het vasteland van China is verkocht, ondersteunt eSIM. iPhone 14 en nieuwer in de VS werken alleen met eSIM.
- Android: Pixel 3 en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer (in de meeste regio's), de meeste Xiaomi-topmodellen uit 2022, OnePlus 11 en nieuwer.
- Niet ondersteund: apparaten met alleen een fysieke simkaart, sommige handsets met MVNO-slot en oudere Huawei-modellen die in China zijn verkocht.
Als onze compatibiliteitscheck een beperking op jouw apparaat mist en je Openline-abonnement niet installeert, ligt dat aan ons. We betalen het volledige bedrag terug.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.