Quase todo celular lançado depois de 2019 é compatível com eSIM, e o app da Openline faz uma verificação completa de compatibilidade assim que você se cadastra. Você não precisa adivinhar.

Verificações rápidas

  • iPhone: qualquer iPhone XS ou mais recente vendido fora da China continental é compatível com eSIM. iPhones 14 ou mais recentes vendidos nos EUA funcionam somente com eSIM.
  • Android: Pixel 3 ou mais recente, Samsung Galaxy S20 ou mais recente (na maioria das regiões), a maioria dos modelos topo de linha da Xiaomi lançados em 2022, OnePlus 11 ou mais recente.
  • Não compatível: aparelhos que aceitam apenas chip físico, alguns celulares travados em operadoras MVNO e modelos Huawei mais antigos vendidos na China.

Se nossa verificação de compatibilidade não identificar uma restrição no seu aparelho e o seu plano da Openline não instalar, a responsabilidade é nossa e reembolsamos o valor integral.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.