2019년 이후 출시된 거의 모든 휴대폰은 eSIM을 지원합니다. Openline 앱은 가입하는 즉시 전체 호환성 검사를 실행하므로 직접 추측할 필요가 없습니다.
빠른 확인 방법
- iPhone: 중국 본토 외 지역에서 판매된 iPhone XS 이상 모델은 eSIM을 지원합니다. 미국에서 판매된 iPhone 14 이상 모델은 eSIM 전용입니다.
- Android: Pixel 3 이상, Samsung Galaxy S20 이상(대부분의 지역), 2022년 이후 출시된 대부분의 Xiaomi 플래그십 모델, OnePlus 11 이상
- 지원되지 않는 기기: 물리 SIM 전용 기기, 일부 MVNO 잠금 휴대폰, 중국에서 판매된 구형 Huawei 모델
호환성 검사에서 기기의 제한 사항을 확인하지 못해 Openline 요금제가 설치되지 않는 경우에는 Openline의 책임이므로 전액 환불해 드립니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.