你安装了新的 Openline eSIM，但之前的 eSIM 仍处于启用状态。
可以尝试以下步骤
- 同一时间只能有一个 eSIM 作为当前移动数据线路。
- 前往设置 → 蜂窝网络，将蜂窝数据设为正确的线路。
- 如果不需要使用另一个 eSIM，请将其关闭。
- 数据漫游按线路分别设置——请在你要使用的线路上开启。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。