তিনটি পদ্ধতিতেই একই eSIM ইনস্টল হয়। আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী যেকোনো একটি বেছে নিন:
| পরিস্থিতি | সবচেয়ে ভালো পদ্ধতি |
|---|---|
| আপনি ইতিমধ্যে Openline অ্যাপ ব্যবহার করেন | অ্যাপে — নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে দ্রুত |
| ল্যাপটপে কিনেছেন, ফোনে রিডিম করবেন | ওয়েব অ্যাকাউন্ট → My Codes — একাধিক ডিভাইসে QR ব্যবহার করা যায় |
| উপহার হিসেবে কোড পেয়েছেন | openline.com/start — অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই |
| কর্পোরেট ডিভাইস, অ্যাপ ইনস্টল করা যায় না | openline.com/start অথবা ওয়েব অ্যাকাউন্ট |
| ডিভাইস মুছে ফেলার পর আবার ইনস্টল করছেন | ওয়েব অ্যাকাউন্ট → My Codes → Reinstall |
আপনি তিনটি পদ্ধতির যেকোনো একটির মাধ্যমে কোড রিডিম করতে পারবেন:
- Openline অ্যাপে — কোড রিডিম করুন-এ ট্যাপ করুন, কোড পেস্ট বা স্ক্যান করুন, তারপর eSIM ইনস্টল করুন।
- আপনার ওয়েব অ্যাকাউন্টে — openline.com-এ সাইন ইন করুন, My Codes খুলুন এবং কোডটির পাশে Install-এ ট্যাপ করুন।
- openline.com/start-এ নাম প্রকাশ না করে — কোড পেস্ট করুন, অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। উপহার পাওয়া ব্যক্তিরা এভাবেই রিডিম করবেন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।