三種兌換方式安裝的都是完全相同的 eSIM。請根據你的使用情境選擇：
| 情境 | 最適合的方式 |
|---|---|
| 你已經在使用 Openline App | App 內兌換 — 熟悉使用者最快的方式 |
| 在筆電上購買、要在手機上兌換 | 網頁帳戶 → 我的代碼 — 跨裝置使用 QR 碼 |
| 收到他人贈送的代碼 | openline.com/start — 不需要帳戶 |
| 公司裝置不允許使用 App | openline.com/start 或 網頁帳戶 |
| 清除裝置後重新安裝 | 網頁帳戶 → 我的代碼 → 重新安裝 |
你可以透過以下三種方式兌換代碼：
- 在 Openline App 中 — 點選兌換代碼，貼上或掃描代碼，然後安裝 eSIM。
- 在網頁帳戶中 — 前往 openline.com 登入，開啟我的代碼，再點選代碼旁的安裝。
- 在 openline.com/start 匿名兌換 — 貼上代碼即可，不需要帳戶。禮物接收者就是透過這種方式兌換。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。