Alle drie de routes installeren exact dezelfde eSIM. Kies op basis van je situatie:
| Situatie | Beste route |
|---|---|
| Je gebruikt de Openline-app al | In de app — het snelst voor vaste gebruikers |
| Gekocht op laptop, ingewisseld op telefoon | Webaccount → Mijn codes — QR voor meerdere apparaten |
| Code als cadeau ontvangen | openline.com/start — geen account nodig |
| Zakelijk toestel, geen app toegestaan | openline.com/start of webaccount |
| Opnieuw installeren na een reset | Webaccount → Mijn codes → Opnieuw installeren |
Je kunt de code via drie routes inwisselen:
- In de Openline-app — tik op Code inwisselen, plak of scan de code en installeer daarna de eSIM.
- Via je webaccount — log in op openline.com, open Mijn codes en tik naast de code op Installeren.
- Anoniem op openline.com/start — plak de code, zonder account. Zo wisselen cadeau-ontvangers hun code in.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.