Ketiga-tiga saluran penebusan memasang eSIM yang sama. Pilih berdasarkan keadaan anda:
| Situasi | Saluran terbaik |
|---|---|
| Anda sudah menggunakan aplikasi Openline | Dalam aplikasi — paling pantas untuk pengguna tetap |
| Dibeli di komputer riba, ditebus di telefon | Akaun web → Kod Saya — QR merentas peranti |
| Menerima kod sebagai hadiah | openline.com/start — tidak perlu akaun |
| Peranti korporat, tiada aplikasi dibenarkan | openline.com/start atau akaun web |
| Memasang semula selepas memadam data | Akaun web → Kod Saya → Pasang semula |
Anda boleh menebus kod melalui mana-mana tiga saluran berikut:
- Dalam aplikasi Openline — ketik Tebus kod, tampal atau imbas kod, kemudian pasang eSIM.
- Pada akaun web anda — log masuk di openline.com, buka Kod Saya, dan tekan Pasang di sebelah kod.
- Tanpa nama di openline.com/start — tampal kod, tidak perlu akaun. Inilah cara penerima hadiah menebus kod.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.