Toate cele trei canale de valorificare instalează exact același eSIM. Alege în funcție de situație:
| Situație | Cel mai bun canal |
|---|---|
| Folosești deja aplicația Openline | În aplicație, cea mai rapidă variantă pentru utilizatorii obișnuiți |
| Ai cumpărat de pe laptop și valorifici de pe telefon | Cont web → Codurile mele, cu QR între dispozitive |
| Ai primit un cod cadou | openline.com/start, fără cont necesar |
| Dispozitiv de serviciu, fără aplicație permisă | openline.com/start sau cont web |
| Reinstalezi după o resetare | Cont web → Codurile mele → Reinstalează |
Poți valorifica codul prin oricare dintre aceste canale:
- În aplicația Openline: atinge Valorifică cod, lipește sau scanează codul, apoi instalează eSIM-ul.
- În contul tău web: autentifică-te la openline.com, deschide Codurile mele și apasă Instalează lângă cod.
- Anonim la openline.com/start: lipește codul, fără cont. Așa valorifică destinatarii de cadouri.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.