Pareho ang eSIM na ii-install ng tatlong redemption channel. Pumili batay sa sitwasyon mo:
| Sitwasyon | Pinakamagandang channel |
|---|---|
| Gumagamit ka na ng Openline app | In-app: pinakamabilis para sa mga regular |
| Bumili sa laptop, ire-redeem sa phone | Web account → Mga Code Ko: cross-device QR |
| Nakatanggap ng code bilang regalo | openline.com/start: hindi kailangan ng account |
| Corporate device, bawal ang app | openline.com/start o web account |
| Nagre-reinstall pagkatapos ng wipe | Web account → Mga Code Ko → I-reinstall |
Puwede mong i-redeem ang code sa alinman sa tatlong channel:
- Sa Openline app: i-tap ang I-redeem ang code, i-paste o i-scan ang code, saka i-install ang eSIM.
- Sa web account mo: mag-sign in sa openline.com, buksan ang Mga Code Ko, at i-tap ang I-install sa tabi ng code.
- Anonymous sa openline.com/start: i-paste ang code, walang kailangang account. Ito ang ginagamit ng mga recipient ng regalo.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.