तीनों रिडेम्प्शन चैनल बिल्कुल एक ही eSIM इंस्टॉल करते हैं। अपनी स्थिति के आधार पर चैनल चुनें:
| स्थिति | सबसे अच्छा चैनल |
|---|---|
| आप पहले से Openline ऐप इस्तेमाल करते हैं | ऐप में — नियमित यूज़र्स के लिए सबसे तेज़ |
| लैपटॉप पर खरीदा, फ़ोन पर रिडीम करना है | वेब अकाउंट → My Codes — अलग-अलग डिवाइस के बीच QR |
| आपको कोड गिफ़्ट में मिला है | openline.com/start — अकाउंट की ज़रूरत नहीं |
| कॉर्पोरेट डिवाइस है, ऐप की अनुमति नहीं | openline.com/start या वेब अकाउंट |
| डिवाइस रीसेट के बाद रीइंस्टॉल करना है | वेब अकाउंट → My Codes → Reinstall |
आप इन तीन में से किसी भी चैनल से कोड रिडीम कर सकते हैं:
- Openline ऐप में — Redeem code पर टैप करें, कोड पेस्ट या स्कैन करें और फिर eSIM इंस्टॉल करें।
- अपने वेब अकाउंट पर — openline.com पर साइन इन करें, My Codes खोलें और कोड के आगे Install पर टैप करें।
- openline.com/start पर गुमनाम रूप से — कोड पेस्ट करें, अकाउंट की ज़रूरत नहीं। गिफ़्ट पाने वाले इसी तरह रिडीम कर सकते हैं।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।