Alla tre inlösningskanalerna installerar exakt samma eSIM. Välj utifrån din situation:
| Situation | Bästa kanal |
|---|---|
| Du använder redan Openline-appen | I appen, snabbast för vanliga användare |
| Köpt på dator, inlöst på telefon | Webbkonto → Mina koder, QR-kod för flera enheter |
| Fick en kod som present | openline.com/start, inget konto behövs |
| Firmaenhet, ingen app tillåten | openline.com/start eller webbkonto |
| Ominstallation efter återställning | Webbkonto → Mina koder → Installera om |
Du kan lösa in koden via någon av tre kanaler:
- I Openline-appen: tryck på Lös in kod, klistra in eller skanna koden och installera ditt eSIM.
- På ditt webbkonto: logga in på openline.com, öppna Mina koder och tryck på Installera bredvid koden.
- Anonymt på openline.com/start: klistra in koden, inget konto krävs. Så löser presentmottagare in sina koder.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.