Alle tre indløsningsmetoder installerer præcis det samme eSIM. Vælg ud fra din situation:
| Situation | Bedste metode |
|---|---|
| Du bruger allerede Openline-appen | I appen — hurtigst for faste brugere |
| Købt på computer, indløst på telefon | Webkonto → Mine koder — QR på tværs af enheder |
| Har fået en kode i gave | openline.com/start — ingen konto nødvendig |
| Firmaenhed, hvor app ikke er tilladt | openline.com/start eller webkonto |
| Geninstallerer efter nulstilling | Webkonto → Mine koder → Geninstallér |
Du kan indløse koden via en af tre metoder:
- I Openline-appen — tryk på Indløs kode, indsæt eller scan koden, og installér derefter det eSIM.
- På din webkonto — log ind på openline.com, åbn Mine koder, og tryk på Installér ved siden af koden.
- Anonymt på openline.com/start — indsæt koden, ingen konto nødvendig. Sådan indløser gavemodtagere.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.