Saat Wi-Fi aktif, iOS menampilkan ikon Wi-Fi di status bar, bukan batang sinyal seluler, meskipun seluler sudah terhubung sepenuhnya. Begitulah cara kerja status bar iOS. Matikan Wi-Fi sementara dan kamu akan melihat ikon serta batang seluler muncul di jalur Openline.
Jika kamu tidak melihat batang sinyal sama sekali saat Wi-Fi mati, jalur belum terdaftar. Coba nyalakan lalu matikan mode pesawat, kemudian pastikan Roaming Data aktif untuk jalur Openline. Jika nama operator mitra muncul di samping batang sinyal, seluler sudah berfungsi dan masalahnya hanya di tampilan.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.