휴대전화가 다음 조건을 충족해야 합니다.

  1. eSIM(기기에 내장된 디지털 SIM)을 지원해야 합니다.
  2. 통신사 잠금 해제 상태여야 합니다. 특정 기존 통신사 네트워크에 종속된 기기는 사용할 수 없습니다.

eSIM 빠른 확인

  • iPhone: iPhone XR, XS 및 이후 모델은 eSIM을 지원합니다. 미국에서는 iPhone 14 및 이후 모델이 eSIM 전용입니다.
  • Android: Google Pixel 3 및 이후 모델, Samsung Galaxy S20 및 이후 모델(대부분의 지역), 2020년 이후 출시된 여러 플래그십 기기에서 지원합니다.
  • ***#06# 통화 입력: EID** 번호가 표시되면 기기에서 eSIM을 사용할 수 있습니다.

잠금 해제 상태 확인

기존 통신사에 문의하거나 설정 → 일반 → 정보 → 이동통신사 잠금(iPhone)을 엽니다. SIM 제한 없음으로 표시되어야 합니다.

두 조건을 모두 충족하면 휴대전화에서 Openline을 사용할 수 있습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.