Openline은 Telcel (Mexico) 주 회선과 함께 문제없이 사용할 수 있습니다. Telcel (Mexico) SIM(물리 SIM 또는 eSIM)은 개인 통화, SMS, 2FA를 계속 처리하고, Openline은 여행 요금으로 셀룰러 데이터를 제공합니다.

설정 방법

  1. Openline을 두 번째 eSIM으로 설치하세요. Telcel (Mexico) 회선은 삭제하지 마세요.
  2. 두 회선이 모두 표시되면, 여행하는 국가에서 셀룰러 데이터를 Openline으로 설정하세요.
  3. 일반 전화번호로 걸려 오는 전화를 계속 받으려면 기본 음성 회선은 Telcel (Mexico) 회선으로 유지하세요.
  4. Telcel (Mexico) 회선의 데이터 로밍을 끄세요. 비싼 로밍 요금이 실수로 발생하는 것을 막을 수 있습니다.
  5. Openline 회선의 데이터 로밍은 켜세요. 여행 eSIM은 원래 이렇게 사용해야 하며, Openline 사용에 로밍 요금이 부과되지는 않습니다.

Telcel (Mexico) 고객 참고 사항

  • Openline을 사용하는 동안에도 Telcel (Mexico) 회선의 Wi-Fi 통화는 계속 작동합니다. 호텔 Wi-Fi는 괜찮지만 제휴 통신망의 셀룰러 연결이 원활하지 않을 때 유용한 대비책입니다.
  • Telcel (Mexico)의 국제 로밍 요금제를 사용 중이라면 여행 전에 해지하세요. 그대로 두면 Openline이 데이터를 처리하는 동시에 Telcel (Mexico) 요금제에서도 데이터 요금이 청구되어 이중으로 결제할 수 있습니다.
  • Telcel (Mexico)에서 가끔 "Welcome abroad" SMS를 보낼 수 있습니다. 실제로 해당 통신사의 로밍을 사용하지 않았다면 요금 청구가 아닌 안내 메시지이므로 무시하세요.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.