Openline отлично работает вместе с основной линией Telcel (Mexico). Ваша SIM-карта Telcel (Mexico) (физическая или eSIM) по-прежнему обрабатывает личные звонки, SMS и 2FA, а Openline предоставляет сотовый трафик по выгодным туристическим ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как дополнительную eSIM. Не удаляйте линию Telcel (Mexico).
  2. Когда обе линии будут видны, выберите в разделе Сотовая связь Openline для страны, в которую вы путешествуете.
  3. Оставьте Основную линию для звонков на линии Telcel (Mexico), чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему до вас доходили.
  4. Отключите Роуминг данных на линии Telcel (Mexico), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline. Это обязательно для туристических eSIM: Openline не тарифицируется вам как роуминг.

Важно для клиентов Telcel (Mexico)

  • Звонки по Wi-Fi на линии Telcel (Mexico) продолжают работать, пока активна Openline. Это полезная страховка, если гостиничный Wi-Fi хороший, а мобильная связь партнёра нет.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминг Telcel (Mexico), отключите его до поездки, иначе будете платить дважды: трафик будет обрабатывать Openline, а тариф Telcel (Mexico) всё равно спишет оплату, если он останется включённым.
  • Telcel (Mexico) может время от времени присылать SMS «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.