Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της Telcel (Μεξικό). Η SIM σου της Telcel (Μεξικό) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε ταξιδιωτικές τιμές.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Telcel (Μεξικό).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή της Telcel (Μεξικό), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίσουν να φτάνουν σε εσένα.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Telcel (Μεξικό), ώστε να μην χρεωθείς ποτέ κατά λάθος για ακριβή περιαγωγή.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα ταξιδιωτικά eSIM εκ σχεδιασμού (η Openline δεν χρεώνεται σε εσένα ως περιαγωγή).

Σημειώσεις για πελάτες της Telcel (Μεξικό)

  • Οι Κλήσεις μέσω Wi-Fi στη γραμμή της Telcel (Μεξικό) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το κινητό δίκτυο του συνεργάτη δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς περιαγωγής της Telcel (Μεξικό), απενεργοποίησέ το πριν το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις δύο φορές: η Openline θα καλύπτει τα δεδομένα, αλλά το πακέτο της Telcel (Μεξικό) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
  • Η Telcel (Μεξικό) μπορεί περιστασιακά να στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις την περιαγωγή της.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.