Openline si abbina perfettamente a una linea principale Telcel (Messico). La tua SIM Telcel (Messico) (fisica o eSIM) continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA; Openline si occupa dei dati cellulari a prezzi da viaggio.

Come configurarla

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la tua linea Telcel (Messico).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Dati cellulari su Openline per il paese in cui stai viaggiando.
  3. Mantieni Linea vocale predefinita sulla tua linea Telcel (Messico), così le chiamate al tuo numero abituale continuano ad arrivarti.
  4. Disattiva il Roaming dati sulla linea Telcel (Messico), così non si attiva per sbaglio un roaming costoso.
  5. Attiva il Roaming dati sulla linea Openline: è necessario per le eSIM da viaggio per come sono progettate (Openline non ti addebita il roaming).

Note per i clienti Telcel (Messico)

  • Il Wi-Fi calling sulla tua linea Telcel (Messico) continua a funzionare mentre Openline è attiva: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma la rete mobile locale no.
  • Se hai il piano di roaming internazionale incluso di Telcel (Messico), disattivalo prima della partenza, altrimenti pagherai due volte: i dati li gestisce Openline, ma il tuo piano Telcel (Messico) li addebiterà comunque se resta attivo.
  • Telcel (Messico) potrebbe occasionalmente inviare un SMS di "Benvenuto all'estero". Ignoralo: è solo informativo e non è una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.