Openline bisa dipakai bareng jalur utama Telcel (Meksiko) dengan mulus. SIM Telcel (Meksiko) kamu (fisik atau eSIM) tetap mengurus telepon, SMS, dan 2FA pribadi kamu; Openline mengurus data seluler dengan harga perjalanan.

Cara mengaturnya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur Telcel (Meksiko) kamu.
  2. Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
  3. Biarkan Jalur Suara Default tetap di jalur Telcel (Meksiko) kamu supaya panggilan ke nomor biasa kamu tetap masuk.
  4. Matikan Roaming Data di jalur Telcel (Meksiko) supaya tidak sengaja memakai roaming yang mahal.
  5. Nyalakan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang wajib untuk eSIM perjalanan karena dirancang begitu (Openline tidak dikenakan biaya roaming ke kamu).

Catatan untuk pelanggan Telcel (Meksiko)

  • Panggilan Wi-Fi di jalur Telcel (Meksiko) kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini berguna sebagai cadangan kalau Wi-Fi hotel bagus tapi sinyal jaringan mitra tidak.
  • Kalau kamu punya paket roaming internasional bawaan Telcel (Meksiko), nonaktifkan sebelum berangkat atau kamu akan membayar dua kali: Openline yang menangani data, tapi paket Telcel (Meksiko) kamu tetap menagihnya jika masih aktif.
  • Telcel (Meksiko) kadang mengirim SMS "Welcome abroad". Abaikan saja. Itu hanya informasi, bukan tagihan, kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.