Openline lässt sich problemlos mit einer Telcel (Mexiko)-Primärleitung kombinieren. Deine Telcel (Mexiko)-SIM (physisch oder eSIM) übernimmt weiterhin deine persönlichen Anrufe, SMS und 2FA. Openline übernimmt die Mobildaten zu Reisepreisen.

So richtest du es ein

  1. Installiere Openline als zweite eSIM. Entferne deine Telcel (Mexiko)-Leitung nicht.
  2. Sobald beide Leitungen angezeigt werden, stelle unter Mobilfunk Openline für das Land ein, in das du reist.
  3. Behalte die Standardmäßige Sprachleitung auf deiner Telcel (Mexiko)-Leitung, damit Anrufe an deine normale Nummer weiterhin bei dir ankommen.
  4. Schalte Datenroaming auf der Telcel (Mexiko)-Leitung aus, damit sie nie versehentlich teures Roaming nutzt.
  5. Schalte Datenroaming auf der Openline-Leitung ein. Das ist bei Reise-eSIMs so vorgesehen, Openline wird dir nicht als Roaming berechnet.

Hinweise für Telcel (Mexiko)-Kunden

  • Die WLAN-Anrufe auf deiner Telcel (Mexiko)-Leitung funktionieren weiterhin, während Openline läuft. Das ist eine hilfreiche Absicherung, wenn das Hotel-WLAN gut ist, der Mobilfunkempfang vor Ort aber nicht.
  • Falls du das eingebaute internationale Roaming-Paket von Telcel (Mexiko) nutzt, deaktiviere es vor deiner Reise, sonst zahlst du doppelt. Openline übernimmt die Daten, und dein Telcel (Mexiko)-Tarif berechnet sie dir weiterhin, wenn er aktiv bleibt.
  • Telcel (Mexiko) schickt manchmal eine SMS mit „Willkommen im Ausland“. Ignoriere sie. Sie ist nur eine Information und keine Rechnung, solange du das Roaming von Telcel nicht tatsächlich nutzt.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.