Je telefoon moet:

  1. eSIM ondersteunen (een digitale simkaart die in het toestel zit).
  2. Simvrij zijn (niet gekoppeld aan het netwerk van een specifieke eigen provider).

Snelle eSIM-check

  • iPhone: iPhone XR, XS of nieuwer ondersteunt eSIM. In de VS zijn iPhone 14 en nieuwer alleen geschikt voor eSIM.
  • Android: Google Pixel 3 en later, Samsung Galaxy S20 en later (in de meeste regio's) en veel andere topmodellen vanaf 2020.
  • **Toets *#06# in. Zie je een EID**-nummer, dan is je toestel klaar voor eSIM.

Simlock-check

Vraag het aan je eigen provider, of open Instellingen → Algemeen → Info → Simvergrendeling (iPhone). Daar moet Geen simbeperkingen staan.

Als beide punten kloppen, werkt Openline op je telefoon.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.