Openline kjører på tier-1-operatører — de samme nettverkene lokalbefolkningen bruker. Reelle hastigheter avhenger av:
- Landet og det spesifikke området (sentrum av byer er som regel raskere enn landlige strøk).
- Tilgang på 5G, 4G/LTE eller 3G. Openline støtter 5G der partneren gjør det.
- Lokal trafikkbelastning — samme som med ethvert lokalt SIM-kort.
- Telefonens støttede frekvensbånd.
I praksis: 50–300 Mbps nedlasting i de fleste europeiske og asiatiske byer på 5G; 20–100 Mbps på 4G/LTE; tregere ved stor trafikkbelastning eller i avsidesliggende områder. Hvis du får mindre, skyldes det nesten alltid lokal dekning, ikke at Openline strupper hastigheten.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.