Openline funciona con operadores de primer nivel, las mismas redes que usan los locales. Las velocidades reales dependen de:
- El país y la zona específica (los centros de las ciudades suelen ser más rápidos que las zonas rurales).
- La disponibilidad de 5G, 4G/LTE o 3G. Openline es compatible con 5G donde lo admite el socio.
- La congestión local, igual que con cualquier chip local.
- Las bandas compatibles de tu teléfono.
En la práctica: de 50 a 300 Mbps de descarga en la mayoría de las ciudades europeas y asiáticas con 5G; de 20 a 100 Mbps en 4G/LTE; más lenta en zonas con mucha congestión o en áreas remotas. Si obtienes menos, casi siempre se debe a la cobertura local y no a una limitación de Openline.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.