Openline beroperasi pada pembawa Tier-1 — rangkaian sama yang digunakan oleh penduduk tempatan. Kelajuan sebenar bergantung pada:
- Negara dan kawasan tertentu (pusat bandar biasanya lebih laju daripada kawasan luar bandar).
- Ketersediaan 5G, 4G/LTE, atau 3G. Openline menyokong 5G di mana rakan rangkaian menyokongnya.
- Kesesakan tempatan — perkara yang sama seperti mana-mana SIM tempatan.
- Jalur yang disokong oleh telefon anda.
Secara praktikal: muat turun 50–300 Mbps di kebanyakan bandar Eropah dan Asia pada 5G; 20–100 Mbps pada 4G/LTE; lebih perlahan dalam kesesakan padat atau di kawasan terpencil. Jika anda mendapat kelajuan lebih rendah, ia hampir selalunya disebabkan oleh liputan tempatan, bukan pengehadan kelajuan oleh Openline.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.