Ja, i alle land der partnernettverket vårt støtter 5G, og telefonen din støtter de lokale 5G-båndene.

Slik bekrefter du det:

  • Telefonen viser en 5G- eller 5G UW / 5G+-indikator ved siden av Openline-linjen.
  • Kjør en hastighetstest — 5G betyr som regel godt over 100 Mbps nedlasting.

Hvis telefonen viser 4G/LTE i stedet for 5G:

  • 5G er kanskje ikke tilgjengelig i akkurat det området.
  • Enheten din støtter kanskje ikke de lokale 5G-båndene (vanlig med importerte modeller).
  • 5G kan være slått av under Innstillinger → Mobildata → Alternativer for mobildata → Tale og data.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.