Openline använder tier-1-operatörer – samma nätverk som lokalbefolkningen använder. Verkliga hastigheter beror på:
- Landet och det specifika området. Stadskärnor är oftast snabbare än landsbygden.
- Tillgång till 5G, 4G/LTE eller 3G. Openline stöder 5G där partnern gör det.
- Lokal trafikbelastning. Samma sak gäller för alla lokala SIM-kort.
- Vilka frekvensband din telefon stöder.
I praktiken ger det 50–300 Mbps nedladdning i de flesta europeiska och asiatiska städer på 5G, 20–100 Mbps på 4G/LTE och långsammare vid kraftig trafikbelastning eller i avlägsna områden. Om du får lägre hastighet beror det nästan alltid på lokal täckning, inte på att Openline stryper din trafik.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.