A Openline usa operadoras de primeira linha, as mesmas redes que os moradores locais usam. As velocidades reais dependem de:

  • O país e a área específica (centros das cidades costumam ser mais rápidos que áreas rurais).
  • Disponibilidade de 5G, 4G/LTE ou 3G. A Openline oferece 5G onde a parceira oferece.
  • Congestionamento local, a mesma situação de qualquer chip local.
  • As faixas de frequência compatíveis com o seu celular.

Na prática: 50–300 Mbps de download na maioria das cidades europeias e asiáticas em 5G; 20–100 Mbps em 4G/LTE; mais lento em áreas muito congestionadas ou remotas. Se você estiver obtendo menos do que isso, quase sempre é a cobertura local, e não uma limitação de velocidade da Openline.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.