Całodobowo, przez cały rok. Czat na żywo i e-mail obsługuje nasz zespół wsparcia, wspierany przez odpowiedzi pierwszego kontaktu wspomagane przez AI, które szybko kierują trudniejsze sprawy do człowieka.
Czas pierwszej odpowiedzi, do którego dążymy:
- Czat na żywo: poniżej 2 minut.
- E-mail: poniżej 4 godzin, zwykle znacznie szybciej.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.